Foire aux questions
Tout savoir sur nos services de courses éco-responsables
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le fonctionnement du Drive Verdi, les commandes, les modes de retrait et la gestion de votre compte.
Commandes
Parcourez notre catalogue en ligne, ajoutez les produits souhaités à votre panier, puis validez votre commande. Un montant de 5€ était offert sur la première commande. Vous choisissez ensuite votre mode de retrait : Click & Collect, drive ou livraison gratuite.
Les modifications étaient possibles dans un délai limité après validation, selon l'avancement de la préparation. Nous vous invitions à nous contacter rapidement au 04 50 92 77 38 pour toute demande de changement.
Le Drive Verdi n'imposait pas de montant minimum : vous commandiez exactement ce dont vous aviez besoin, en phase avec notre démarche anti-gaspillage.
Retrait et livraison
Trois options s'offraient à vous : le Click & Collect (retrait sur place à Viry), le drive (retrait rapide sans descendre de voiture) et la livraison gratuite à domicile.
Oui, la livraison était entièrement gratuite, sans condition de montant. Nous souhaitions rendre les courses éco-responsables accessibles à tous.
Le Drive Verdi était basé à Viry. L'adresse exacte et les horaires de retrait étaient communiqués lors de la confirmation de commande.
Produits
Nous sélectionnions nos produits auprès de producteurs locaux et de fournisseurs engagés, en privilégiant les circuits courts. Fruits, légumes, viandes (veau, bœuf, volaille, porc), crémerie, épicerie salée et sucrée : la transparence sur l'origine était au cœur de notre démarche.
Absolument. Le vrac, le bio et le zéro-déchet étaient au centre de notre offre. Nous proposions également des accessoires réutilisables pour réduire les emballages au quotidien.
La section Anti-gaspi rassemblait des produits à prix réduits, toujours de qualité, pour lutter contre le gaspillage alimentaire tout en faisant des économies.
Compte et profil
La création de compte se faisait directement sur le site, dans l'espace Mon profil Verdi. Vous pouviez ensuite gérer vos informations personnelles, vos préférences et suivre vos commandes.
Un lien de réinitialisation était disponible sur la page de connexion. En cas de difficulté, notre équipe restait joignable au 04 50 92 77 38.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Consultez notre page Fonctionnement pour plus de détails sur le service.
Notre service de drive éco-responsable a été pensé pour simplifier vos courses quotidiennes tout en respectant l'environnement. En parcourant notre catalogue en ligne, vous découvrirez un large choix de produits frais, d'épicerie, de fruits et légumes, de viandes et de fromages soigneusement sélectionnés. Chaque catégorie, de la crèmerie aux conserves en passant par les boissons et les produits d'hygiène, a été organisée pour faciliter la constitution de votre panier. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide, depuis la sélection des articles jusqu'à leur préparation, en privilégiant les circuits courts et les producteurs locaux de la région.
La lutte contre le gaspillage alimentaire est au cœur de notre démarche. Nous proposons régulièrement des produits anti-gaspi, des lots à prix doux et des idées de recettes pour utiliser chaque ingrédient jusqu'au bout. Nos rayons vrac vous permettent d'acheter uniquement la quantité nécessaire, que ce soit pour les céréales, les légumineuses, les pâtes ou les graines. Nous encourageons également l'utilisation de contenants réutilisables et la réduction des emballages plastiques. En adoptant ces gestes simples au quotidien, nous contribuons ensemble à préserver les ressources naturelles tout en réalisant des économies sur votre budget alimentaire.
Pour garantir la fraîcheur et la qualité de vos commandes, notre équipe prépare chaque panier avec soin. Les produits frais sont conservés dans des conditions optimales, qu'il s'agisse des fruits et légumes de saison, des viandes, de la volaille ou des produits laitiers. Nous accordons une attention particulière à la chaîne du froid et au respect des bonnes pratiques d'hygiène. Notre sélection met en valeur les spécialités savoyardes et régionales, des fromages affinés aux charcuteries artisanales, en passant par les miels et les confitures du terroir. Chaque commande est vérifiée afin de vous garantir des produits irréprochables à la réception.
Nos horaires de retrait ont été conçus pour s'adapter à votre rythme de vie, avec une amplitude qui vous permet de venir chercher vos courses en fin de journée. Que vous prépariez un dîner de semaine, un apéritif entre amis ou un repas de fête, notre catalogue répond à toutes vos envies : sauces, coulis, soupes, plats préparés, biscuits, chocolats, farines et sucres pour la pâtisserie, sans oublier les cafés, thés et infusions. Nous proposons également une sélection dédiée aux bébés, aux soins et à la beauté. Pour toute question concernant nos services, nos produits ou le fonctionnement du drive, notre équipe reste à votre écoute et se fera un plaisir de vous accompagner.